30 – 31 stycznia br. w sali konferencyjnej Szpitala odbyło się szkolenie pt. „Komunikacja interpersonalna, a profesjonalna obsługa pacjenta”, przeznaczone dla pracowników Szpitala mających bezpośredni kontakt z pacjentem. Warsztaty były poświęcone zrozumieniu procesów komunikacji z pacjentami oraz odpowiedzialności za jakość obsługi. Omawiano trudne sytuacje, z jakimi spotykają się w relacjach z pacjentami personel medyczny oraz pracownicy rejestracji. Warsztaty prowadziła Katarzyna Spiridonow - trenerka Centrum Edukacji i Biznesu, psycholog współpracująca m.in. z Instytutem Psychiatrii i Neurologii w Warszawie. W szkoleniu wzięło udział ponad 60 osób